Boutikio vs Snapss : Comparatif des Solutions de Fidélité Digitale
Lequel choisir pour votre commerce ? Comparatif des tarifs, du wallet mobile, de l’application client et des intégrations caisse, à partir des informations publiques des deux éditeurs.
En Bref : Notre Verdict
Boutikio et Snapss placent tous deux la carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet. Snapss va plus loin sur l’application client, les notifications géolocalisées et les intégrations caisse françaises, mais n’offre pas de plan gratuit et plafonne les cartes et les notifications par formule. Boutikio inclut le wallet dès le plan gratuit, jusqu’à 50 clients, sans plafond d’usage.
| Critère | Boutikio | Snapss |
|---|---|---|
| Plan gratuit | ✅ 0€, wallet inclus, jusqu’à 50 clients | ❌ Essai gratuit de 14 jours seulement |
| Prix d’entrée payant | ✅ 19,99€/mois (Starter) | ⚠️ 49€/mois en annuel, 59€ en mensuel |
| Plafonds d’usage | ✅ Pas de plafond de cartes ni de notifications | ⚠️ Plafonds par formule et packs payants |
| Wallet Apple / Google | ✅ Inclus dès le plan gratuit | ✅ Inclus |
| Application client dédiée | ❌ Non (wallet uniquement) | ✅ Oui |
| Notifications géolocalisées | ❌ Non | ✅ Oui |
| CRM intégré | ✅ Inclus dans le produit | ⚠️ Connecteurs externes (Salesforce, SAP, Zoho, Monday) |
| Intégration caisse | ✅ Square (intégration de lancement) | ✅ SumUp, Hiboutik, L’Addition, Tactill |
| Idéal pour | Petits commerces qui veulent le wallet gratuitement et une facture simple | Commerces qui veulent une application client et des intégrations caisse |
Meilleur plan gratuit : Boutikio — wallet mobile inclus, sans carte bancaire.
Meilleur prix d’entrée : Boutikio — 19,99€ contre 49€ en annuel chez Snapss.
Meilleure couverture caisse en France : Snapss — quatre systèmes de caisse intégrés.
Meilleur pour une application client dédiée : Snapss.
Comparatif Détaillé
1. Tarification
Boutikio publie une grille simple à trois niveaux, sans plafond ni pack à l’usage. Snapss facture un abonnement par paliers, avec un quota de cartes, de notifications et d’accès administrateur, puis des packs payants au-delà. Pour un commerce qui grandit, la facture Snapss peut donc augmenter en cours d’année.
Boutikio : trois formules, sans plafond
| Formule | Prix | Inclus |
|---|---|---|
| Gratuit | 0€ | Jusqu’à 50 clients fidèles, wallet mobile |
| Starter | 19,99€/mois | Clients illimités, automatisations, support |
| Pro | 39,99€/mois | Toutes les fonctionnalités, support prioritaire |
- ✅ Plan gratuit permanent, sans engagement et sans carte bancaire
- ✅ Pas de plafond de cartes ni de notifications
- ✅ Pas de pack à l’usage ni d’option payante cachée
Snapss : abonnement par paliers et packs d’usage
| Formule | Prix annuel | Prix mensuel | Quotas inclus |
|---|---|---|---|
| Snapss Plus | 49€/mois | 59€/mois | 115 cartes/mois, 2 000 notifications, 2 accès |
| Snapss Enterprise | 89€/mois | 107€/mois | 235 cartes/mois, 5 000 notifications, 4 accès |
| Snapss Ultimate | 499€/mois | 599€/mois | 1 500 cartes/mois, 50 000 notifications, 20 accès |
- ❌ Pas de plan gratuit : 14 jours d’essai seulement
- ⚠️ Plafonds de cartes, de notifications et d’accès selon la formule
- ⚠️ Packs payants au-delà des quotas : environ 0,55 à 0,75€ par carte supplémentaire et 0,004 à 0,005€ par notification
Tarifs Snapss relevés sur snapss.io le 13/09/2026. Les prix mensuels s’appliquent sans engagement annuel.
2. Carte de fidélité et wallet mobile
Sur le wallet, les deux solutions sont comparables : une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application à télécharger pour le client. La différence porte sur le prix d’accès : Boutikio inclut le wallet dès le plan gratuit, Snapss le fournit dans toutes ses formules payantes.
Boutikio
- ✅ Apple Wallet et Google Wallet inclus dès le plan gratuit
- ✅ QR codes personnalisés pour l’inscription en caisse
- ✅ Mise à jour des points en temps réel sur le pass
- ✅ Programmes à points, à tampons et à récompenses
Snapss
- ✅ Apple Wallet et Google Wallet
- ✅ Web app fidélité, utilisable sans téléchargement
- ✅ QR codes et scan de la carte
- ✅ Widgets Android et Wear OS
3. Application client et notifications push
C’est l’avantage le plus net de Snapss : une application client dédiée à votre marque et des notifications push, y compris géolocalisées. Boutikio n’a pas d’application client et communique par le wallet, l’e-mail, le SMS, WhatsApp et Messenger. Si votre stratégie repose sur une application à votre nom, Snapss est mieux adapté.
| Aspect | Boutikio | Snapss |
|---|---|---|
| Application client dédiée | ❌ Non | ✅ Oui |
| Notifications push | ⚠️ Via wallet et canaux externes | ✅ Oui |
| Notifications géolocalisées | ❌ Non | ✅ Oui |
| Application à télécharger par le client | ✅ Aucune | ⚠️ Application dédiée proposée |
4. CRM et données clients
Boutikio conserve les données client et l’activité de fidélité dans un CRM intégré. Snapss ne décrit pas de CRM marchand intégré : il propose des connecteurs vers des outils externes, ce qui convient aux structures qui ont déjà leur propre CRM.
| Aspect | Boutikio | Snapss |
|---|---|---|
| CRM intégré | ✅ Oui | ⚠️ Connecteurs externes |
| Fiche client et historique | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Segmentation | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Export des données | ✅ Inclus | ✅ Oui |
5. Intégrations et caisse
Snapss dispose de la couverture d’intégration la plus large des deux, avec quatre systèmes de caisse français, trois plateformes e-commerce et des connecteurs CRM. Boutikio couvre le besoin de base : intégration caisse Square, scan du pass depuis un téléphone et scan de reçus pour les commerces sans caisse.
| Intégration | Boutikio | Snapss |
|---|---|---|
| Intégration caisse (POS) | ✅ Square (intégration de lancement) | ✅ SumUp, Hiboutik, L’Addition, Tactill |
| E-commerce | ⚠️ Via API | ✅ Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Stripe |
| Connecteurs CRM / ERP | ⚠️ CRM intégré | ✅ Salesforce, SAP, Zoho, Monday |
| Scan de reçu (OCR) | ✅ Oui | ✅ Oui, avec IA |
| Mode sans caisse | ✅ Scan téléphone et reçus | ✅ Snapss Scanner |
6. Intelligence artificielle
Les deux solutions mettent l’IA en avant, mais pas sur les mêmes usages. Boutikio s’appuie sur un assistant conversationnel qui configure et pilote le programme, plus de 60 outils IA (analyse de reçus, segmentation, rapports, suggestions par secteur). Snapss met en avant Snapss AI pour analyser le comportement client et suggérer le bon moment d’envoi des notifications.
Boutikio
- ✅ Assistant IA conversationnel pour créer le programme
- ✅ Plus de 60 outils IA
- ✅ Suggestions adaptées au secteur d’activité
Snapss
- ✅ Snapss AI : analyse comportementale et timing des notifications
- ✅ Scan de reçu assisté par IA
- ✅ Segmentation automatique
7. Automatisations et communication
Boutikio automatise les moments clés (anniversaire, relance, demande d’avis) sur plusieurs canaux : e-mail, SMS, WhatsApp et Messenger. Snapss s’appuie sur l’e-mail, le SMS et les notifications push de sa carte et de son application. Les deux couvrent les scénarios essentiels ; Boutikio ajoute la messagerie.
| Canal | Boutikio | Snapss |
|---|---|---|
| ✅ Oui | ✅ Oui | |
| SMS | ✅ Oui | ✅ Oui |
| WhatsApp / Messenger | ✅ Oui | ❌ Non mis en avant |
| Notifications push (carte / application) | ✅ Oui | ✅ Oui, plafonnées par formule |
| Demandes d’avis Google automatisées | ✅ Oui | ⚠️ Non mis en avant |
8. Support et langues
Boutikio est une entreprise française dont le support est joignable par téléphone. Snapss propose une interface en français et en anglais et privilégie un parcours démonstration puis accompagnement. Sur ce critère, nous ne comparons que ce que les deux éditeurs documentent publiquement.
| Aspect | Boutikio | Snapss |
|---|---|---|
| Localisation | 🇫🇷 France | Présence en France |
| Support téléphonique | ✅ +33 4 51 22 11 65 | ⚠️ Support via le site et la démonstration |
| Langues | 10 locales (FR, EN, ES, DE, NL…) | Français et anglais |
| RGPD | ✅ Conforme | ✅ Conforme |
Pour Qui ?
Choisissez Boutikio si vous êtes :
- ✅ Un petit commerce indépendant avec un budget limité
- ✅ Vous voulez le wallet mobile inclus dès le plan gratuit
- ✅ Vous voulez une facture simple, sans plafond ni pack d’usage
- ✅ Vous cherchez un CRM intégré plutôt que des connecteurs à assembler
- ✅ Vous voulez communiquer sur WhatsApp et Messenger en plus du SMS et de l’e-mail
- ✅ Vous prévoyez de connecter une caisse Square
Choisissez Snapss si vous êtes :
- ✅ Vous voulez une application client dédiée à votre marque
- ✅ Vous utilisez les notifications push géolocalisées
- ✅ Vous dépendez d’une caisse SumUp, Hiboutik, L’Addition ou Tactill
- ✅ Vous vendez en ligne sur Shopify, WooCommerce ou PrestaShop
- ✅ Vous avez déjà un CRM (Salesforce, SAP, Zoho, Monday) et voulez y connecter la fidélité
Tableau Comparatif Final
| Fonctionnalité | Boutikio | Snapss | Gagnant |
|---|---|---|---|
| Plan gratuit | ✅ 0€, jusqu’à 50 clients | ❌ Essai 14 jours | 🏆 Boutikio |
| Prix d’entrée avec wallet | ✅ 19,99€/mois | ⚠️ 49€/mois (annuel) | 🏆 Boutikio |
| Absence de plafond d’usage | ✅ Aucun plafond | ⚠️ Plafonds + packs | 🏆 Boutikio |
| CRM intégré | ✅ Inclus | ⚠️ Connecteurs | 🏆 Boutikio |
| WhatsApp / Messenger | ✅ Oui | ❌ Non | 🏆 Boutikio |
| Application client dédiée | ❌ Non | ✅ Oui | 🏆 Snapss |
| Notifications géolocalisées | ❌ Non | ✅ Oui | 🏆 Snapss |
| Intégrations caisse françaises | ⚠️ Square | ✅ 4 systèmes | 🏆 Snapss |
| E-commerce | ⚠️ Via API | ✅ Shopify, WooCommerce, PrestaShop | 🏆 Snapss |
| Apple / Google Wallet | ✅ Natif | ✅ Natif | 🤝 Égal |
| Scan de reçu (OCR) | ✅ Oui | ✅ Oui | 🤝 Égal |
| Assistant IA | ✅ 60+ outils | ✅ Snapss AI | 🤝 Égal |
Questions Fréquentes
Boutikio est-il moins cher que Snapss ?
Oui. Boutikio propose un plan gratuit permanent jusqu’à 50 clients avec le wallet inclus, puis 19,99€/mois pour des clients illimités. Snapss n’a pas de plan gratuit : son essai dure 14 jours, puis la première formule coûte 49€/mois en annuel ou 59€/mois en mensuel.
Snapss a-t-il un plan gratuit ?
Non. Snapss propose un essai gratuit de 14 jours, puis un abonnement payant. Il n’existe pas de formule gratuite permanente. Boutikio, de son côté, conserve un plan gratuit sans limite de durée, avec les passes Apple et Google Wallet inclus jusqu’à 50 clients.
Qu’est-ce que les plafonds Snapss changent pour moi ?
Chaque formule Snapss inclut un quota de nouvelles cartes par mois, de notifications envoyées et d’accès administrateur. Au-delà, vous achetez des packs, facturés à l’unité. Boutikio n’applique aucun plafond de ce type : vos coûts ne dépendent pas du nombre de cartes créées ou de messages envoyés.
Y a-t-il une application client chez Boutikio ?
Non. Boutikio s’appuie sur Apple Wallet et Google Wallet : vos clients n’ont rien à télécharger. Snapss propose en plus une application client dédiée à votre marque, ce qui peut être un avantage si vous voulez une présence applicative, et une étape supplémentaire pour vos clients si ce n’est pas un besoin.
Peut-on connecter Boutikio à ma caisse ?
Oui, via Square, notre intégration caisse de lancement. Snapss couvre d’autres systèmes : SumUp, Hiboutik, L’Addition et Tactill. Le bon choix dépend donc de la caisse que vous utilisez déjà : vérifiez ce point avant de décider, car il conditionne l’automatisation des points.
Peut-on migrer de Snapss vers Boutikio ?
Oui. La migration porte sur votre base de clients et vos règles de fidélité. Exportez vos clients depuis Snapss, créez votre programme Boutikio, importez la base et accompagnez vos clients pour qu’ils ajoutent leur nouveau pass à leur wallet. Notre support peut vous accompagner.
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Pour les Visiteurs venant de Google
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- Carte de fidélité Apple Wallet
- Programme de fidélité sans application
- Logiciel de fidélité petits commerces
- Fidélité connectée caisse Square
Dernière mise à jour : Septembre 2026. Tarifs et fonctionnalités Snapss relevés sur snapss.io le 13/09/2026 (Plus 49€/mois annuel ou 59€ mensuel, Enterprise 89€ ou 107€, Ultimate 499€ ou 599€).
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